За последнее полугодие тройка наиболее востребованных каналов совершения платежей значительно изменилась. Значительно сократилась доля россиян, осуществляющих регулярные платежи в банковском отделении, через банкоматы и платежные терминалы. А количество плательщиков через Почту России, наоборот, существенно увеличилось. Таковы результаты всероссийского опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований. Активность в дистанционных способах оплаты проявляет в основном...

Большинство россиян, имеющих опыт кредитования в банке, намерены в будущем снова воспользоваться кредитами. Прежде всего это жители двух столиц в возрасте от 25 до 44 лет. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) в октябре. Тех, кто склонен отказаться от пользования кредитами в будущем, всего 12%. Основная причина отказа – осознание возможной переплаты за пользование кредитом, невыгодные условия или высокие...

Наличие регулярного доступа в Интернет влияет на уровень доверия различным источникам информации при выборе банка. Люди, постоянно пользующиеся Интернетом, больше доверяют тем источникам, которые можно найти в Сети (форумы, рейтинги, рекомендации экспертов). Таковы результаты всероссийского опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) в мае 2011 года. Лишь пятая часть опрошенных при выборе банка опирается на содержание телевизионных репортажей. Отзывам...

Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) определило наиболее известные банковские бренды. Результаты всероссийских опросов, проведенных в 2009–2010 годах, показали, что бессменным лидером на протяжении последних лет остается Сбербанк, который в октябре этого года назвали 89% респондентов. Вторую позицию по узнаваемости занимает ВТБ24, а третью – «Альфа-банк» (26% и 15% соответственно). Следует отметить, что в рамках опроса под известностью банка понималось спонтанное знание...

Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) представило результаты седьмой волны мониторингового проекта «Доверие финансовым институтам, привлекательность финансовых инструментов: индексы и рейтинги». В мае 2010 г. совокупный индекс доверия финансовым институтам остался практически на уровне двухмесячной давности. Его значение в настоящий момент составляет 98 пунктов, что на один пункт меньше мартовского значения. В мае 2010 г. существенно снизились показатели информационной...