Возможно, скоро волгоградцы не смогут воспользоваться помощью Роспотребнадзора при возникновении претензий к банку. Государственная дума намерена сократить полномочия службы по вопросам проверки кредитных организаций. Банкиры, в свою очередь, устали от «усердности», которая наблюдалась со стороны борцов за права потребителей в последние годы, и инициативу приветствуют. Тем более что по оценкам экспертов у ЦБ РФ на руках есть все козыри для осуществления «жесткого» контроля и без помощи Роспотребнадзора.

«Это пока что лишь вероятность. Вопрос еще открыт и активно обсуждается. Поэтому говорить о сокращении наших полномочий как об окончательном решении пока рано, – заявил корреспонденту V1.ru руководитель территориального управления Роспотребнадзора по Волгоградской области Александр Злепко. – Хорошо это будет или плохо для потребителей, комментировать не буду – все вопросы лучше адресовать в Москву господину Онищенко. Мы на местах – лишь исполнители».

К слову об исполнителях. Взялся Роспотребнадзор за кредитные организации круто. А причиной послужили многочисленные обращения граждан, что их попросту обманули в том или ином банке. То эффективную процентную ставку по кредиту не раскрыли. То не проинформировали о скрытых комиссиях за ведение счета или не сообщили о предусмотренных штрафах за просрочку. Однако банкиры отмечают, что клиенты сами виноваты: страстно желая взять кредит, большинство из них договора подписывают, не читая. Вот и лихорадит банки, ведь «борьба» ведомства с недобросовестными, по его мнению, участниками рынка привела к ряду нашумевших исков. Банкир одного из волгоградских банков на условиях анонимности сообщил корреспонденту V1.ru, что сейчас Роспотребнадзор проверяет банки по вопросам кредитования не совсем законно. «Конечно, мы сетуем за то, чтобы поддержать мнение ассоциации региональных банков, чтобы Роспотребнадзор проверял нас только по своему непосредственному профилю, а именно, по соблюдению нами санитарных норм, предусмотренных законом».

«Мне тоже кажется, что необходимо закрепить функцию контроля и надзора за кредитными организациями, предоставляющими потребительские кредиты, за единственным органом – Центральным банком России, потому как Роспотребнадзору там делать нечего, – соглашается директор юридической фирмы «Татаренко Соклаков и партнеры» Олег Татаренко. – А для того, чтобы не было коллизии права, и законы не противоречили друг другу, депутатам предстоит согласовать между собой законопроект «О потребительском кредитовании», закон «О Центральном банке» и закон "О защите прав потребителей"».

По мнению господина Татаренко, полномочий Банка России и сейчас достаточно, чтобы проверять банки по полному и законному информированию клиентов о кредитах и дополнительных комиссиях. «ЦБ наделен весомыми правами надзора и применяет к банкам зачастую очень жесткие санкции, вплоть до отзыва лицензии», – отмечает эксперт.

Кроме того, по мнению банкиров, сотрудники ЦБ РФ более квалифицированы в этой отрасли, чем специалисты Роспотребнадзора, что также ставит под сомнение качество проводимых проверок и итоговых решений. Олег Татаренко связывает это прежде всего с «очень специфичным банковским рынком».

Сейчас инициатива активно обсуждается. Одни участники рынка полагают, что если Роспотребнадзор от проверок все-таки отстранят, то как следствие, регулятор усилит контроль за кредитными организациями. Другие же отмечают, что усиление надзора ЦБ происходит в зависимости от потребностей сегодняшнего дня, и с такими фактами, как сокращение функций Роспотребнадзора, это никак не связано.

«Мне довелось поработать в нескольких банках. Я не считаю бытующее мнение, что мелкие банки, отношениями которых с клиентами регулятор якобы ранее активно не интересовался, оставляя эти функции Роспотребнадзору, верным. ЦБ серьезно и одинаково отслеживает всех участников рынка, как мелких, так и крупных. А в условиях постоянно растущей конкуренции на рынке, уверена, что именно качество обслуживания клиентов сейчас выходит на первый план. Это актуально для всех игроков», – высказывает свое мнение заместитель управляющего волгоградского филиала банка УРАЛСИБ Юлия Кольчугина.

Соглашается с таким мнением и руководитель волгоградского отделения «Союза заемщиков и вкладчиков», депутат городской думы Андрей Горбанов. «Мне кажется, что негативно сокращение полномочий Роспотребнадзора на потребителях не отразится. Деятельность банков регламентирует Центробанк, ему и надзирать. А то сейчас у нас в стране наблюдается ситуация «контроля за контролем», что, по моему мнению, излишне. Если Госдума сократит полномочия службы, то Роспотребнадзор лишь уберут из цепочки контролеров. Думаю, это логично».

Очевидно, что для банковского сообщества жесткий надзор со стороны Банка России все же лучше, нежели контроль службы господина Онищенко. К регулятору банки привыкли. Будут ли потребители привыкать решать свои проблемы во взаимоотношениях с банкирами без помощи Роспотребнадзора – решит государство.