Управление Службы судебных приставов Дзержинского района Волгограда взыскало с филиала страховой компании «Россия» более двух миллионов рублей. Таким образом порядка 50 волгоградцев наконец-таки получили выплаты по ОСАГО и каско. Однако в компании «Россия» говорят, что действия приставов только затормаживают процесс выплаты долгов.

В отделе Федеральной службы судебных приставов (ФССП) Дзержинского района Волгограда 34banka.ru сообщили, что за февраль ими были исполнены решения судов, касающиеся одной страховой компании – «Россия». Сумма взысканий составила более двух миллионов рублей. При этом готовы к исполнению еще несколько листов на сумму порядка одного миллиона рублей.

«Почти 70 жителей Волгоградской области обратились в суд с жалобой на действия страховой компании «Россия», – пояснил 34banka.ru представитель Дзержинского ФССП. – Каждый из обратившихся утверждал, что страховщик не выплатил в срок возмещения по ОСАГО и каско. Автомобили после дорожно-транспортных происшествий волгоградцы были вынуждены восстанавливать либо за счет собственных средств, либо денег, взятых в долг. Суды вынесли решения в пользу клиентов».

Приставы назвали случай беспрецедентным. «У нас есть примеры взысканий долгов со страховщиков, – отметил собеседник 34banka.ru. – Но этот случай уникален что по количеству (число обращений), что по качеству (общая сумма взысканий)».

Официальная статистика утверждает, что страховая компания «Россия» в Волгоградской области по ОСАГО держит четверть рынка. По данным агентства страховых новостей, поступления по «автогражданке» у регионального филиала «России» составили за прошлый год более 24 миллионов рублей. При этом общая сумма поступлений по ОСАГО на региональном рынке в целом составила чуть более 1 миллиарда рублей. Участники рынка говорят, что «Россия» активно работает с физическими лицами, предлагая полисы ОСАГО и каско на территории МРЭО города.

Как стало известно 34banka.ru, сумма оставшейся задолженности компании перед держателями полисов ОСАГО и каско одним миллионом рублей не ограничивается. На самом деле «России» предстоит выплатить порядка 20 миллионов рублей.

«Наш долг перед клиентами сформировался из-за несбалансированного страхового портфеля филиала, – утверждает руководитель волгоградского филиала ОСАО «Россия» Владимир Бунин. – Мы эти ошибки учли и теперь работаем более грамотно. Стоит отметить, что у страхового общества в июле прошлого года сменился учредитель, осенью произошли серьезные кадровые перестановки. Был смещен генеральный директор компании, а также многие руководители региональных филиалов. В частности, мое назначение произошло в декабре прошлого года».

По словам Владимира Бунина, в августе прошлого года долги по выплатам по ОСАГО и каско волгоградского филиала перед клиентами составляли 40 миллионов рублей. К концу февраля задолженность снизилась до 20 миллионов рублей.

«Наибольшая часть выплат нами производится самостоятельно, без участия службы судебных приставов, – отмечает руководитель филиала ОСАО «Россия». – Если бы мы хотели скрыться, мы бы не стали гасить половину собственного долга. У нас есть большая просьба к приставам: не мешайте нам работать! Самостоятельно мы справимся со своими обязательствами быстрее и лучше. Если не будет препятствий, то мы погасим всю сумму задолженности в мае этого года».

Владимир Бунин пояснил, что Дзержинский отдел УФСПП накладывает аресты на счета страхового общества и списывает с них средства «по непонятной методике». «К примеру, службой были списаны с нашего счета деньги, которые в течение месяца неизвестно где находились, – говорит он. – Все это время ни мы, ни наши клиенты воспользоваться этими деньгами не могли. Кроме того, нам непонятно, по какому принципу приставы определяют, кому из наших клиентов нужно произвести выплаты в первую очередь. Мы бы предпочли самостоятельно формировать очередность выплат: по сроку задолженности, по возрасту клиента и другим критериям».

Источники денежных средств, которые будут направлены на погашение задолженности, в компании предпочитают не раскрывать. Тем временем наблюдатели предполагают, что частично проблему решит диверсификация портфеля страховщика. К примеру, уже сейчас компания пытается нарастить поступления по страхованию имущества. В связи с этим жителям Волгограда в массовом порядке вместе с квитанциями на оплату услуг ЖКХ приходят предложения заключить договор страхования жилой квартиры. Всего за 70 рублей в месяц «Россия» предлагает застраховать имущество от пожара и других форс-мажоров и выплатить при наступлении страхового случая 100 тысяч рублей.

Как волгоградцам защитить себя от невыплат страховщика? Участники рынка рекомендуют быть внимательнее при заключении страхового договора. «Прежде чем выбрать ту или иную страховую компанию, необходимо ознакомиться с рейтингом уровня надежности компании, почитать отзывы и рецензии о ее работе, – советует директор волгоградского филиала ЗАО «Страховая группа «УралСиб» Светлана Маркелова. – Сравнить тарифы страховщиков и внимательно изучить условия договора страхования. Низкая стоимость полиса должна насторожить клиента. В целом же могу сказать, что нарушение сроков выплат в той или иной мере есть практически в любой страховой компании. Сейчас на ситуацию может влиять и «сезонный» фактор, например, гололед и состояние дорог, что значительно увеличивает количество обращений по страховым случаям ОСАГО и каско. К сожалению, не все автолюбители учитывают погодные условия при выборе скоростного режима».

Правозащитники рекомендуют в случае возникновения задержек с выплатами сначала обратиться к специалисту по выплатам страховой компании, потом к руководителю филиала. Если вопрос не будет решен, то тогда уже стоит написать жалобу в суд.